濰坊豐茂動力柴油發電機組用戶服務手冊

濰坊豐茂動力柴油發電機組用戶服務手冊

服務理念

1、目標

為用戶提供快捷、優質、便利、及時的親人服務。

2、售后服務宗旨

用戶的最大滿意

3、一條龍服務

用戶產品設計→售前→（全面咨詢、技術指導）→售中（調試、試驗）→售后(三包服務)

4、服務內容

用戶產品設計

電話咨詢、技術指導

便利的配件網點

售后三包服務

根據國家有關規定，在遵守我公司產品《使用保養說明書》規定的正常操作和維護、保養情況下，在三包有效期內，機器確因原材料、加工制造、機器性能方面存在質量問題，本公司實行三包。

三包有效期從用戶購機之日起開始計算，以購機正式發票（收據）為準。

整機三包期為一年或運行1000小時，先到為準。