淺析豐茂柴油發(fā)電機(jī)組的保修和售后服務(wù)問(wèn)題

迎來(lái)到小編來(lái)揭秘——我買(mǎi)的柴油發(fā)電機(jī)組的三包保修期限是多長(zhǎng)呢？豐茂是如何實(shí)現(xiàn)自己的質(zhì)量保證承諾的呢？
     開(kāi)門(mén)見(jiàn)山，豐茂牌柴油發(fā)電機(jī)組的保修期是一年，這是國(guó)家三包法限制的最低期限。有的客戶要求額外加上費(fèi)用，來(lái)延長(zhǎng)三包期限，達(dá)成延保合同，這也是法律允許的，且合同是雙方意愿的產(chǎn)物，是受法律保護(hù)的。目前，豐茂最長(zhǎng)保修期的機(jī)組為整機(jī)保修三年。

一般的廠家都拿三包法來(lái)說(shuō)事兒，什么超出一年的合同不受法律保護(hù)。錯(cuò)錯(cuò)錯(cuò)，這只是法盲對(duì)三包法的曲解罷了。三包法限制的只是最低期限。

豐茂的產(chǎn)品為什么敢于延長(zhǎng)三包期限呢？哪里來(lái)的自信？我為大家淺析一下個(gè)中緣由。
       眾所周知，濰柴產(chǎn)品和售后服務(wù)在全國(guó)甚至全世界都是出名的，豐茂公司就在濰柴的生產(chǎn)基地濰坊，而且豐茂在全國(guó)有18個(gè)售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，遍布全國(guó)六大區(qū)。有足夠的維修人員和技術(shù)力量來(lái)作為保修和三包的后備支持。有任何故障或者其他問(wèn)題，我們的售后人員接到電話后會(huì)馬上進(jìn)行電話了解并給與指導(dǎo)，不能解決的故障，我們會(huì)馬上安排您當(dāng)?shù)氐氖酆笕藛T過(guò)去解決，除偏遠(yuǎn)地區(qū)外，我們保證會(huì)在24小時(shí)內(nèi)給您解除故障。而且只要是在質(zhì)保期內(nèi)，除了一些易損件或者錯(cuò)誤操作引起的故障外，我們的售后維修都免費(fèi)。就算出了質(zhì)保期，我們也一樣提供技術(shù)支持，任何問(wèn)題隨時(shí)給我們打電話，我們承諾一定會(huì)負(fù)責(zé)到底，盡快派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)排除故障，并且承諾只收取成本費(fèi)。